Politique de confidentialité
AC Marca souhaite être à vos côtés dans votre vie quotidienne, répondre à vos demandes et même les anticiper afin d’améliorer votre qualité de vie par nos produits et par nos services.
Notre politique de confidentialité témoigne de notre engagement envers la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Nous nous efforçons par ailleurs d’introduire des nouveautés dans nos contrôles en vue d’assurer à tous nos utilisateurs une protection accrue de leurs données personnelles.
Conformément au règlement général sur la protection des données personnelles de l’Union européenne (ci-après « RGPD »), nous vous informons ci-dessous de notre politique de confidentialité.
Barcelone (Espagne), le 15 mars 2021
Grupo AC Marca, S.L.
1. Responsable du traitement des données
Identité : GRUPO AC MARCA S.L.
Adresse postale : Av. Carrilet, 293-299. 08907 L’Hospitalet de Llobregat. Barcelona
Téléphone : +34 93 260 68 00
Courriel : dpd@grupoacmarca.com
Les données personnelles sont contrôlées par GRUPO AC MARCA, S.L., titulaire du N.I.F. nº B-61.711.503, établi au nº 293-297 de l’av. Carrilet, 08907 L’Hospitalet de Llobregat (province de Barcelone), Espagne, société mère de la holding AC MARCA.
Par AC Marca s’entend aussi bien GRUPO AC MARCA, S.L. que toute entreprise directement ou indirectement contrôlé par lui. En Espagne, il opère via les entités suivantes :
- AC MARCA HOME CARE, S.A.
- AC MARCA ADHESIVES, S.A.
- AC MARCA PERSONAL CARE, S.L.
- LABORATORIO GENOVÉ, S.A.
- AC MARCA BRANDS, S.L.
Ainsi, la présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées par les entreprises de AC Marca au sujet de leurs produits et de leurs services.
2. Données collectées par AC Marca
La collecte de données a pour finalité d’améliorer le service que nous proposons à tous nos utilisateurs.
La collecte de données s’effectue de deux façons :
- L’information est directement apportée par l’utilisateur. Ce sont par exemple les coordonnées (prénom, nom, adresse mail, etc.) fournies pour demander un renseignement.
- Les données sont obtenues via l’utilisation de nos services. Nous pouvons collecter des données sur les services que vous utilisez et sur la façon dont vous les utilisez, par exemple lorsque vous visitez le site web de l’un de nos produits, ou sur la façon dont vous interagissez avec nos contenus. Ces données-là comprennent :
- Les données d’enregistrement : À chacune de vos visites sur notre site, il est possible que nous obtenions et stockions automatiquement certains renseignements dans les registres du serveur. Ces renseignements sont enregistrés dans un fichier d’activité du serveur, dûment inscrit, qui permet de traiter ultérieurement les données afin d’obtenir des mesures à visées statistiques uniquement, lesquelles permettent de connaître le nombre d’impressions de pages, le nombre de visites reçues par les services web, l’ordre des visites, le point d’accès, etc. Ces données peuvent inclure :
Une information détaillée sur la façon dont vous utilisez notre service (par exemple, vos questions de recherche),
L’adresse IP (une adresse IP est un numéro automatiquement assigné à un ordinateur lorsqu’il se connecte à Internet),
Une information relative à votre dispositif, comme, par exemple, des bugs, l’activité du système, les réglages du matériel, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre demande, et l’URL de référence,
- Cookies et fichier d’activité : afin de fournir des services de mesure, AC Marca peut utiliser des cookies lorsqu’un utilisateur navigue sur ses sites Internet. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur par le biais d’un serveur web afin d’enregistrer les activités de l’utilisateur au cours de sa navigation. Les caractéristiques exprimées dans notre politique en matière de cookies sont respectées.
3. Finalité du traitement des données
Les données que nous collectons par le biais de nos services sont utilisées pour fournir, maintenir, protéger et améliorer ces services, pour développer de nouveaux services et pour assurer la protection de nos utilisateurs et celle d’AC Marca.
Conformément aux dispositions du RGPD, nous vous informons qu’en cochant la case « Acceptation des conditions légales », vous acceptez expressément, librement et sans équivoque que vos données personnelles soient traitées par AC Marca aux fins déclarées dans chaque cas, selon les différents canaux de collecte de données que nous utilisons. Ces finalités peuvent être les suivantes :
- La gestion de tirages au sort et de promotions pour chacun de nos produits.
- L’envoi de bulletins et de promotions comportant des publicités propres aux entreprises et aux marques de AC Marca.
- L’envoi des produits achetés moyennant coupon, ainsi que l’envoi des promotions affines.
- La remise de communications commerciales publicitaires par courriel, fax, SMS, MMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou matériel, présent ou futur, permettant d’effectuer des communications. Ces communications commerciales seront en lien avec des produits ou des services offerts par AC Marca, ainsi que par une partie de ses collaborateurs ou partenaires avec lesquels AC Marca aurait passé un accord de promotion commerciale destiné à leurs clients.
- Des activités de publicité et de prospection commerciale relatives à ses propres produits et services, effectuées par différents médias et canaux de communication.
- Des activités de publicité et de prospection commerciale – effectuées par différents médias et canaux de communication – relatives à des produits et à des services tiers de différents secteurs d’activité, les données personnelles pouvant être cédées auxdits tiers.
- La réalisation d’études statistiques.
- Le traitement de commandes, de demandes ou de tout type de requêtes effectuées par l’utilisateur au moyen de l’un des modes de contact mis à sa disposition sur le site web de la compagnie.
- La remise du bulletin d’actualités du site web.
- L’élaboration de profils à des fins de publicité et de prospection commerciale.
4. Base légale du traitement des données
La base légale ou la licéité du traitement de vos données réside dans le consentement exprès que vous accordez à AC Marca en vue des fins mentionnées.
5. Transfert de données
Vos données seront communiquées aux autres entreprises de AC Marca, et elles pourront être cédés en cas d’obligation légale.
6. Délai de conservation des données
Vos données seront conservées pendant tout le temps que dure la finalité pour laquelle elles ont été collectées, le principe de limitation de la conservation des données étant à tout moment respecté, ou encore jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, et ce pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales.
7. Mesures de sécurité et contrôles des accès
AC Marca a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel qu’elle traite, ainsi que pour éviter qu’elles soient perdues, falsifiés et/ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Le site web emploie des techniques de sécurité de l’information généralement adoptées dans le secteur, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin d’empêcher tout accès non autorisé aux données.
Pour la réalisation de ces objectifs, l’utilisateur/le client accepte que AC Marca obtienne des données aux fins de l’authentification des contrôles d’accès.
8. Vos droits
Vous avez le droit d’obtenir confirmation sur si AC Marca traite ou non des données personnelles vous concernant.
Vous avez, de même, le droit d’accéder à vos données personnelles, à demander que soit rectifiées les données inexactes ou, le cas échéant, à demander à ce qu’elles soient supprimées lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit limité, auquel cas nous ne les conserverons que pour exercer une réclamation ou nous en défendre.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. AC Marca cessera de traiter vos données, sauf en cas de motif légitime et impérieux ou pour exercer une éventuelle réclamation ou nous en défendre.
Vous pouvez également exercer le droit à la portabilité de vos données, ainsi que, à tout moment, retirer les consentements fournis, sans que cela ne compromette la licéité du traitement de vos données, fondée sur le consentement que vous aviez donné avant de le retirer.
Si vous souhaitez faire usage de l’un ou l’autre de vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de l’entreprise par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@acmarca.com.
Veuillez joindre à votre requête les renseignements suivants : prénom et nom, adresse du courrier électronique que vous employez pour le compte ou le portail concerné par votre requête.
9. Utilisateurs mineurs
AC Marca décline toute responsabilité si des mineurs ont envoyé des données personnelles via le présent site. En effet, ses formulaires ne s’adressent pas à des mineurs.
Les tuteurs légaux du mineur peuvent exercer le droit d’accès, de rectification et d’annulation des données en envoyant une demande écrite et signée au délégué à la protection des données de l’entreprise, indiquant nom, prénom et carte nationale d’identité et des instructions précises à l’adresse de courrier électronique suivante : dpo@acmarca.com.
Nous vous informons par ailleurs que vous pouvez contacter l’Agence espagnole de protection des données pour toute réclamation relative au traitement de vos données personnelles
10. Engagement d’AC Marca
Les données demandées par le biais de notre site web sont toutes indispensables, car elles sont nécessaires pour que nous puissions fournir un service optimal à l’utilisateur. Dans le cas où toutes les données demandées ne seraient pas fournies, AC Marca ne garantit pas que les informations et les services fournis seront totalement adaptés à vos besoins.
Notre politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous ne limiterons pas les droits octroyés aux utilisateurs en vertu de la présente politique de confidentialité sans leur consentement explicite.
Nous publierons toutes les modifications apportées à la présente politique de confidentialité sur le présent site. Si elles sont substantielles, nous les notifierons de façon plus marquante (nous enverrons par exemple une notification par courriel si la modification affecte certains services). En outre, nous archiverons les versions précédentes de cette politique de confidentialité pour que vous puissiez les consulter.
